Sodelovanje, usmerjeno v stranke, in kultura nenehnega izboljševanja
Proizvajalec avtomobilskih delov v skladu z IATF 16949 se izpostavi z globoko ukoreninjeno filozofijo, usmerjeno v stranke, ki gre dlje od pogodbene obveznosti in sega do resničnega sodelovalnega partnerstva, usmerjenega v vzajemni uspeh. Ta pristop, osredotočen na stranke, se začne že v fazi prvotnega stika, ko izkušeni inženirski timi proizvajalca tesno sodelujejo z vašimi osebji za oblikovanje, da optimizirajo specifikacije komponent za izvedljivost proizvodnje brez poslabšanja funkcionalnosti ali zmogljivosti. Proizvajalec razume, da je vaš uspeh odvisen od zanesljive dobave kakovostnih komponent točno takrat, ko jih potrebujete, zato uvede trdne sisteme načrtovanja proizvodnje, ki uravnotežijo učinkovitost in prilagodljivost, da lahko sprejmejo vaše spreminjajoče se zahteve. Proizvajalec avtomobilskih delov v skladu z IATF 16949 vzdržuje preproste in pregledne komunikacijske kanale, redno posreduje posodobitve o stanju naročil, vas proaktivno opozarja na morebitne težave pri dobavi ter skupaj z vami razvija rezervne načrte, s katerimi zmanjša motnje v vaših operacijah. Ko pride do kakovostnih težav, kljub preventivnim ukrepom, proizvajalec odreagira z ustrezno strukturiranimi metodami reševanja problemov, ki hitro določijo osnovne vzroke in izvedejo učinkovite korektivne ukrepe, hkrati pa vas ob tem redno obvešča o napredku reševanja. Kultura nenehnega izboljševanja, ki je vgrajena v certifikat IATF 16949, proizvajalca spodbuja k redni analizi podatkov o učinkovitosti, da najde možnosti za izboljšanje kakovosti, zmanjšanje stroškov in izboljšanje izvedbe dobav. Te pobude za izboljšanje pogosto prinesejo tudi zmanjšanje stroškov, ki jih proizvajalec deli s strankami v obliki znižanj cen ali dodatnih vrednostnih storitev. Proizvajalec pozdravlja vaše predloge glede pričakovanj glede učinkovitosti in prioritet izboljšav ter vaše povratne informacije vključuje v svoje strategične načrtovne procese. Takšen sodelovalni pristop ustvari usklajenost med vašimi poslovnimi cilji in operativnim fokusom proizvajalca. Proizvajalec avtomobilskih delov v skladu z IATF 16949 investira v izobraževanje in razvoj zaposlenih, kar zagotavlja, da ima njegovo osebje aktualno znanje o trendih v avtomobilski industriji, novih tehnologijah in najboljših praksah v kakovostnem menedžmentu. To usposobljeno osebje prispeva strokovnost in inovativno mišljenje v sodelovalne projekte ter prispeva z idejami, ki izboljšajo oblikovanje izdelkov in proizvodne procese. Zavezana postavka proizvajalca do trajnostnosti in okoljske odgovornosti ustreza naraščajočemu poudarku v avtomobilski industriji na zmanjševanju okoljskega vpliva po celotni dobavni verigi ter tako podpira vaše cilje korporativne družbene odgovornosti, hkrati pa izpolnjuje tudi regulativne zahteve.